Główne zadania :

•     ustalanie potrzeb w zakresie pomocy społecznej, analiza i ocena zjawisk społecznych,
•     przeprowadzanie wywiadów środowiskowych w miejscu zamieszkania klientów,
•     współpraca z organizacjami społecznymi, kościołem, związkami wyznaniowymi, Urzędem Pracy, zakładami pracy, służbą zdrowia w celu doprowadzenia do życiowego usamodzielnienia osób i rodzin, ich integracji ze środowiskiem oraz w celu lepszego rozeznania środowiska i problemów mieszkańców,
•     pobudzanie społecznej aktywności,
•     planowanie pomocy oraz kontrolowanie czy udzielona pomoc spełnia swoje zadania,
•     poradnictwo, podejmowanie interwencji kryzysowej, praca socjalna rozumiana jako działalność zawodowa skierowana na pomoc osobom i rodzinom we wzmacnianiu lub odzyskaniu zdolności do samodzielnego funkcjonowania w społeczeństwie,
•     poznawanie na bieżąco przepisów z zakresu zabezpieczenia społecznego, które mogą przyczynić się do lepszego planowania pomocy,
•     prowadzenie i zbieranie dokumentacji umożliwiającej potwierdzenie sytuacji materialnej i innych okoliczności uzasadniających przyznanie pomocy,
•     realizacja zadań wynikających z ustawy o świadczeniach rodzinnych i zaliczce alimentacyjnej,
•     przygotowanie materiałów niezbędnych do sprawozdawczości